*新4G服務有感,讓行動用戶變心



台灣之星推出平板新資費

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以中華電最新的「大4G」方案為例,民眾綁約月租 469 元,前半年 4G 吃到飽,半年後每個月提供 3GB 的上網量,讓民眾自主選擇是否更換費率,而最低 4G 上網門檻也提升到 359/月。遠傳電信、台灣大哥大則是提供最低綁約月租 499 方案,讓民眾享有第一年 4G 吃到飽、第 2 年起每月 5GB 傳輸量,很明顯的都是以分級收費為導向,吸引民眾從 2G、3G 升級到 4G。

會有這樣的推測,其實主要的原因是 2600Mhz 開台,各家電信公司要盡快做出差異性來吸引最大宗的「攜碼用戶」跟「升級4G用戶」。

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對比之下,台灣之星擁有 900Mhz 跟 2600Mhz 兩個頻段帶來全新 4G 服務品質,搭配「4G 全民公測」與有感的每月 388 就可以享受 4G 上網吃到飽等行銷策略,對上台灣大哥大以及與台灣大哥大短暫結盟的新亞太電信,很可能將成功讓會員持續穩定成長,從而達成台灣之星總經理賴弦五今年初提出的「坐四望三」目標。

比較危險的是沒有 2600Mhz 頻段的台灣大哥大以及持續投資在物聯網應用的亞太電信。台灣大哥大雖然在中華電、遠傳宣佈2600Mhz開台的第一時間,強調旗下整體 4G 網速最快,攻擊現有支援 3CA 載波聚合的手機相當少,不過依據中華電信行通總經理林國豐所透露的2CA、3CA藍圖(可參照本篇延伸閱讀),這項優勢最快今年底,將隨著中華電、遠傳 2600Mhz 基地台建置越完善、支援 3CA 的智慧型手機越來越普及等變因,而產生會員轉移。



▲中華電信宣布推出 3 頻聚合(3CA)的「大4G」服務,透過新加入的 2600MHz 頻段,以及原有的 900MHz、1800 MHz,提供最高 340Mbps 網速。(圖/記者洪聖壹攝)

*新4G、5G 時代來臨,五大電信排名將產生變化

為了讓全民趕上迎接新4G時代,各家電信公司大多以「體驗行銷」的策略為導向,而除了用戶數相較不多的台灣之星與新亞太電信之外,電信三雄已經從「低價4G上網吃到飽」的策略改為以「限時低價4G上網吃到飽」的方式,讓民眾從中了解自己的每月行動上網需求,再依照自己的需求,選擇適合的方案(月租費只能往上調整)。

台灣4G進入普及化,五家電信也將隨著 4G 服務的應變措施以及與手機設備商的合作,而開始產生會員

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結構上的變化,而接下來,隨著全球的 5G 行動通訊成型,台灣的電信商早已積極與境外電信商啟用相對應戰略合作,然而後續的發展策略,相信也將會以各公司的經營策略發展而有所不同,或許以往的「電信三雄」與五大電信用戶與服務品質排名,很可能將因為新一代行動通訊技術的成熟而易主。

攜碼用戶方面,主要拼的是中高資費上網需求。隨著中華電、遠傳、台灣之星、新亞太電2600Mhz 頻段陸續開台,4G 服務朝向高速品質與分級的制度走,中華電的「大4G」方案中,很明顯並沒有針對這個所謂 4G+ 的服務做市場切割,而是以「服務升級」的概念向消費市場溝通,換句話說,任何中華電4G用戶,只要持有 3CA 手機,最高網速就可以飆到340Mbps。

遠傳電信總經理李彬日前於 2600Mhz 開台記者會當中,也強調旗下的 4.5G 服務會讓全民共享,每個遠傳 4G 用戶,未來最快可以享受到375Mbps的網速。從以往的市場策略來看,遠傳即便是推出新的 4.5G 方案,相信也將朝向中華電「大4G」提供的分級消費的概念來走。

4G 開台元年,中華電信曾經以市場上最划算的 4G 方案搶客,民眾最低可用不到 650 元月租費,使用4G無線上網吃到飽。隨著 4G 元年過去,所謂新的「4.5G」時代來臨,過去電信三雄祭出的各式 4G 優惠門檻也逐漸調升,台灣之星、亞太電信等兩家新進業者積極推陳出新的行銷策略,將讓五家電信排名產生變化。

從中華電最新推出的「大4G」方案來看,少了原有 4G 新申辦988 元吃到飽,將吃到飽方案推升到 1199 元/月的最低門檻,台灣大哥大、遠傳電信月租 998 的千元 4G 吃到飽方案,也已經多次傳出將要取消的消息。市場傳出,台灣大、遠傳將於下週,針對中華電信的大4G 提出新的方案,方案當中,998 吃到飽也可能將向上調整。換句話說,最快 2016 年下半年,電信三雄這個「全世界最便宜」的千元 4G 吃到飽方案,將走入歷史。

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